كثيراً ما يقدّر عملاء الطيران الخاص لأول مرة مدى سهولة عملية الحجز بأقل مما هي عليه في الواقع. يمكن للوسيط ذي الخبرة إنجاز عملية الحجز خلال 2 إلى 24 ساعة من الاستفسار الأول وصولاً إلى تأكيد موعد الإقلاع، وذلك بحسب المهل الزمنية وتعقيد المسار وتوافر الطائرات. يستعرض هذا الدليل كل مرحلة بالترتيب.
المرحلة الأولى: الاستفسار الأولي - ما المعلومات التي تحتاج إعدادها
يجب أن يتضمن استفسار التشارتر خمس معطيات: تاريخ ووقت المغادرة (أو نطاق زمني)؛ مطارا المغادرة والوصول؛ عدد الركاب؛ أي متطلبات محددة للطائرة؛ وتقدير الميزانية إن وُجد. تحديد المطار بدقة ضروري - "لندن" تعني 8 مطارات للطيران الخاص؛ بينما "لندن فارنبورو" توفر لوسيطك نقطة انطلاق قابلة للتنفيذ فوراً.
يؤثر عدد الركاب مباشرة في اقتراح نوع الطائرة: 1-3 ركاب طائرة خفيفة؛ 4-6 طائرة متوسطة؛ 7-10 طائرة ثقيلة؛ 10-14 طائرة بعيدة المدى. أبلغ عن الأمتعة الضخمة أو الحيوانات الأليفة أو المعدات الخاصة إذ تؤثر في اختيار الطائرة ومتطلبات الموافقة.
المرحلة الثانية: عرض الأسعار والقائمة المختصرة للطائرات
في غضون 1-4 ساعات من استفسار محدد جيداً سيُعيد الوسيط 2-4 خيارات طائرات مع الأسعار. يوضح كل خيار: نوع الطائرة ورقم ذيلها واسم المشغل ومطار قاعدته وسعر التشارتر الإجمالي وأي رسوم إضافية.
التسعير النموذجي يغطي الطائرة بالكامل للمسار المحدد لا مقعداً واحداً. تقاسم التشارتر مع ركاب آخرين يوفر تكاليف كبيرة: طائرة متوسطة بـ 18,000 يورو لباريس-لندن توزع على 6 ركاب تصبح 3,000 يورو للشخص - قريبة من أسعار درجة رجال الأعمال التجارية.
المرحلة الثالثة: التأكيد والتوثيق
عند اختيار الطائرة يصدر الوسيط اتفاقية التشارتر. راجعها بعناية خاصة سياسة الإلغاء (عادة: 0-25% استرداد خلال 48 ساعة؛ 25-50% خلال 96 ساعة؛ يتباين الاسترداد الأعلى بحسب المهل الأطول) وأحكام القوة القاهرة.
الوثائق المطلوبة من العميل: قائمة الركاب (الأسماء الكاملة كما في جوازات السفر والجنسيات وتواريخ الميلاد للرحلات الدولية) ومعلومات الدفع وأي طلبات خاصة. بالنسبة للرحلات إلى الولايات المتحدة: معلومات ركاب مسبقة (APIS) مطلوبة من الجمارك الأمريكية.
المرحلة الرابعة: الدفع
الدفع المسبق هو الممارسة الصناعية القياسية لا استثناء. الجدول النموذجي: 50% دفعة مقدمة خلال 24 ساعة من توقيع الاتفاقية؛ الرصيد قبل 48-72 ساعة من المغادرة للحجوزات ذات المهل الطويلة؛ الدفع الكامل فور الحجز للرحلات المحجوزة في غضون 5 أيام.
تنبيه الاحتيال: الوسيط الشرعي لن يطلب الدفع إلى حساب شخصي أو عبر قنوات غير رسمية. تصدر FFGR Jets خطاب بيانات حساب مصرفي موثق مع كل اتفاقية تشارتر.
المرحلة الخامسة: يوم المغادرة - ماذا تتوقع
المغادرة عبر الطيران الخاص مختلفة كلياً عن السفر التجاري. الوصول إلى صالة FBO قبل 15-30 دقيقة: لا طابور تسجيل، لا صف أمني مطول، لا إعلان صعود. الصالة توفر المشروبات والمرطبات، والأمتعة تُحمّل مباشرة على الطائرة، والصعود يتم عند إشارة الطاقم.
يتكون الطاقم كحد أدنى من طيارين اثنين لأي طائرة مضغوطة. في الجو تُدار تجربة المقصورة وفق جدول العميل لا المشغل - الوجبات تُقدم عند رغبة المسافر، والخدمة تستجيب للطلب.
